1. Üldtingimused
Käesolevad kasutustingimused (edaspidi "Tingimused") reguleerivad suhteid sinu (edaspidi "Klient") ja Gologlogistic OÜ (registrikood EE101962759, aadress Tallinn, Estonia) vahel. Teenuste kasutamine tähendab, et oled lugenud, mõistanud ja nõustunud käesolevate Tingimustega.
Golog pakub jäätmeäravedu, mööbli äravedu, kolimis- ja kaubavedus teenuseid Tallinnas ja Harjumaal.
2. Teenuste kirjeldus
2.1. Pakutavad teenused:
- Mööbli äravedu ja utiliseerimine
- Segaprügi äravedu
- Ehitusprügi äravedu
- Kodutehnika äravedu
- Korteri ja maja tühjendamine
- Väikesed kolimised ja kaubavedu
2.2. Teenuse sisaldus:
- Transport sobiva sõidukiga
- Laadimine ja mahalaadimine (vajadusel)
- Jäätmete kättesaadavus vastavalt seadusele
- Algne hinnapakkumine
3. Kliendi kohustused
Kliendil on kohustus:
- Sisestada tellimisel õiged ja täielikud andmed
- Tagada vaba ligipääs laadimise kohale (parkimine, lift, tee)
- Teha kindlaks, et ei ole keelatud või ohtlikke materjale
- Täita juhiseid, mis on vajalikud ohutu ja kiire teenuse osutamiseks
- Maksta teenuse eest õigeaegselt
Kui Klient ei täita oma kohustusi, on Gologil õigus nõuda lisatasu või tühistada tellimus.
4. Hindamine ja maksed
4.1. Hinnapakkumised:
- Algne pakkumine on tasuta ja kehtib 7 päeva
- Pakkumine põhineb Kliendi esitatud andmetel
- Hind sõltub mahust, kaugusest ja keerukusest
4.2. Lisatasud:
- Valeandmetest tulenev lisatöö
- Ootamatud takistused (parkimisprobleemid, lifti puudumine)
- Keelatud jäätmed (keemilised, meditsiinilised, plahvatusohtlikud)
4.3. Maksetingimused:
- Makse viis: sularahas, pangaülekandega või arvega
- Tähtaeg: kohe teenuse osutamisel või 14 päeva arve kuupäevast
- Hilinenud makse intress: 0.5% päevas
5. Tellimuse tühistamine
5.1. Kliendi tühistamine:
- 24 tundi enne teenust – tasuta
- 12-24 tundi enne – 50% teenuse tasust
- alla 12 tundi enne – 100% teenuse tasust
5.2. Gologi tühistamine:
- Jõududest ületamise korral – pakkume alternatiivi
- Halva ilma korral – kooskõlastatud aeg
- Täielik tühistamine – tagastame kõik tehtud maksed
6. Vastutus ja piirangud
6.1. Gologi vastutus:
- Olemes kinnitatud vastutav vedaja
- Kahjude korral kuni 10 000 eurot
- Täielik vastutus meeskonna tegevuse eest
6.2. Vastutuse piirangud:
- Ei vastuta Kliendi varjutatud või valeandmete eest
- Ei vastuta kolmandate osapoolte tegevuse eest
- Ei vastuta jõust ületamise korral
- Maksimaalne vastutus on teenuse tasu
7. Keelatud kaubad ja materjalid
Me ei vea järgmisi kaupu ja materjale:
- Ohtlikud jäätmed (keemilid, õlid, värvid)
- Meditsiinilised jäätmed (ravimid, süstlad)
- Plahvatusohtlikud materjalid
- Sõidukid (ilma erilubadeta)
- Elusloomad ja -taimed
- Seadusvastased või varastatud esemed
Kui kaubad on peidetud ja avastatakse alles laadimisel, on Gologil õigus keelduda teenuse osutamisest ja nõuda tekkinud kulude katmist.
8. Jõust ületamised (Force Majeure)
Golog ei ole vastutav kohustuste mittetäitmise eest, kui see on tingitud:
- Halvast ilmast (torm, lumetorm, äikesed)
- Looduskatastroofidest
- Valitsuse korraldustest
- Liiklusõnnetustest
- Tehnilistest katkestustest
Sellisel juhul teavitame Klienti niipea kui võimalik ja pakume alternatiivset lahendust.
9. Intellektuaalne omand
Kogu veebisaidi sisu (logod, tekstid, pildid, kujundus) on Golog OÜ omand ja on kaitstud autoriõiguse seadustega. Lubamata kasutamine on keelatud.
10. Vaidluste lahendamine
Kui tekib vaidlus, püüame selle lahendada läbirääkimiste teel:
- Esmalt võtke ühendust [email protected]
- Meie meeskond vastab 24 tunni jooksul
- Kui ei leia lahendust, võime pöörduda vahekohtu
- Lõplikult lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus
Kõik vaidlused reguleerib Eesti Vabariigi seadused.
11. Tingimuste muutmine
Me võime Tingimusi aeg-ajalt muuta. Muudatused avaldatatakse veebisaidil ja jõustuvad avaldamise kuupäevast. Olulised muudatused teavitatakme ka e-posti teel.
12. Kontaktandmed
Gologlogistic OÜ
Registrikood: EE101962759
E-post: [email protected]
Telefon: +372 5350 4299
Aadress: Tallinn, Estonia
Veebisait: https://golog.ee
Käesolevad tingimused on viimati uuendatud: 16. veebruar 2026