Условия использования

1. Общие условия

Настоящие Условия использования (далее "Условия") регулируют отношения между вами (далее "Клиент") и Gologlogistic OÜ (регистрационный код EE101962759, адрес Таллинн, Эстония). Использование услуг означает, что вы прочитали, поняли и согласны с настоящими Условиями.

Golog предоставляет услуги по вывозу отходов, вывозу мебели, переездам и грузоперевозкам в Таллинне и уезде Харьюмаа.

2. Описание услуг

2.1. Предлагаемые услуги:

  • Вывоз и утилизация мебели
  • Вывоз смешанных отходов
  • Вывоз строительных отходов
  • Вывоз бытовой техники
  • Освобождение квартир и домов
  • Маленькие переезды и грузоперевозки

2.2. Включено в услугу:

  • Транспорт соответствующим транспортом
  • Погрузка и выгрузка (при необходимости)
  • Передача отходов согласно закону
  • Первоначальное ценовое предложение

3. Обязанности клиента

Клиент обязан:

  • Предоставлять точные и полные данные при заказе
  • Обеспечить свободный доступ к месту погрузки (парковка, лифт, проход)
  • Убедиться, что нет запрещённых или опасных материалов
  • Следовать инструкциям, необходимым для безопасного и быстрого предоставления услуги
  • Своевременно оплачивать услуги

Если Клиент не выполняет свои обязательства, Golog имеет право требовать дополнительную плату или отменить заказ.

4. Ценообразование и платежи

4.1. Ценовые предложения:

  • Первоначальное предложение бесплатно и действительно 7 дней
  • Предложение основано на предоставленной Клиентом информации
  • Цена зависит от объёма, расстояния и сложности

4.2. Дополнительные сборы:

  • Дополнительная работа из-за неверных данных
  • Неожиданные препятствия (проблемы с парковкой, отсутствие лифта)
  • Запрещённые отходы (химические, медицинские, взрывоопасные)

4.3. Условия оплаты:

  • Способы оплаты: наличными, банковским переводом или счётом
  • Срок оплаты: немедленно при предоставлении услуги или 14 дней с даты счёта
  • Пени за просрочку: 0.5% в день

5. Отмена заказа

5.1. Отмена клиентом:

  • За 24 часа до услуги – бесплатно
  • За 12-24 часа до услуги – 50% от стоимости услуги
  • Менее чем за 12 часов до услуги – 100% от стоимости услуги

5.2. Отмена Golog:

  • В случае форс-мажора – предложить альтернативу
  • В плохую погоду – согласованное время
  • Полная отмена – вернуть все сделанные платежи

6. Ответственность и ограничения

6.1. Ответственность Golog:

  • Являемся зарегистрированным перевозчиком
  • Ответственность за ущерб до 10 000 евро
  • Полная ответственность за действия команды

6.2. Ограничения ответственности:

  • Не несём ответственности за скрытые или неверные данные
  • Не несём ответственности за действия третьих лиц
  • Не несём ответственности в случае форс-мажора
  • Максимальная ответственность – стоимость услуги

7. Запрещённые товары и материалы

Мы не перевозим следующие товары и материалы:

  • Опасные отходы (химикаты, масла, краски)
  • Медицинские отходы (лекарства, шприцы)
  • Взрывоопасные материалы
  • Транспортные средства (без специальных разрешений)
  • Животные и растения
  • Противозаконные или украденные предметы

Если товары скрыты и обнаружены только при погрузке, Golog имеет право отказаться от предоставления услуги и требовать возмещения понесённых расходов.

8. Форс-мажор

Golog не несёт ответственности за невыполнение обязательств, если это вызвано:

  • Плохой погодой (шторм, метель, гроза)
  • Природными катастрофами
  • Правительственными распоряжениями
  • Дорожными происшествиями
  • Техническими сбоями

В таких случаях мы уведомим Клиента как можно скорее и предложим альтернативное решение.

9. Интеллектуальная собственность

Весь контент веб-сайта (логотипы, тексты, изображения, дизайн) является собственностью Golog OÜ и защищён законами об авторском праве. Несанкционированное использование запрещено.

10. Разрешение споров

Если возникает спор, мы пытаемся разрешить его путём переговоров:

  1. Сначала свяжитесь с [email protected]
  2. Наша команда ответит в течение 24 часов
  3. Если решение не найдено, мы можем обратиться в примирительную комиссию
  4. Окончательно споры разрешаются в Харьюском уездном суде

Все споры регулируются законами Эстонской Республики.

11. Изменения в условиях

Мы можем время от времени изменять Условия. Изменения будут опубликованы на веб-сайте и вступят в силу с даты публикации. Значительные изменения также будут сообщены по электронной почте.

12. Контактная информация

Gologlogistic OÜ

Регистрационный код: EE101962759

Электронная почта: [email protected]

Телефон: +372 5350 4299

Адрес: Таллинн, Эстония

Веб-сайт: https://golog.ee

Последнее обновление условий: 16 февраля 2026